Politique d’expédition
Politique d’Expédition
Bienvenue chez Photo Trio , où nous nous engageons à vous fournir des trépieds pour smartphones de haute qualité avec un service d’expédition rapide et fiable. Cette politique d’expédition vise à vous offrir une transparence totale sur le traitement de vos commandes, les options d’expédition disponibles et les délais de livraison.
Traitement des Commandes
-
Délai de Traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après la réception de votre paiement. Les commandes passées les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
-
Confirmation de Commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation. Un second email contenant les informations de suivi vous sera envoyé dès que votre colis aura été expédié.
Frais d’Expédition
Les frais d’expédition sont calculés en fonction de l’adresse de livraison, du poids du colis et du mode d’expédition choisi. Les coûts exacts seront indiqués lors de la finalisation de votre commande.
Zones de Livraison
Nous livrons nos trépieds pour smartphones dans [mentionner les pays ou régions spécifiques, par exemple : "le monde entier" ou "l'Union Européenne"]. Cependant, certaines restrictions peuvent s’appliquer selon les destinations, et nous nous réservons le droit de refuser l’expédition vers certaines zones en raison de réglementations locales ou de limitations logistiques.
Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Ce numéro vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis via notre site ou celui du transporteur concerné.
Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez des difficultés avec la réception de votre colis, nous vous invitons à nous contacter rapidement à [adresse email du service client]. Nous nous engageons à résoudre tout problème d’expédition dans les plus brefs délais.
Retards et Retours
Bien que nous travaillions avec des transporteurs fiables, des retards peuvent survenir de manière imprévue. Si votre colis est en retard ou semble perdu, nous nous excusons pour le désagrément. Pour toute réclamation ou demande de retour, veuillez consulter notre [Politique de Retour] ou contacter notre service client.
Modifications d’Adresse
Si vous devez modifier l’adresse de livraison après avoir passé commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous tenterons de procéder aux modifications, mais nous ne pouvons pas garantir ce changement si la commande a déjà été expédiée.
Contact
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à contacter notre service client à [adresse email du service client]. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à chaque étape de votre achat.
Merci de faire confiance à Photo Trio . Nous nous engageons à vous offrir des trépieds de qualité et une expérience d’expédition irréprochable.